Politica de confidențialitate și prelucrare a datelor cu caracte
Versiune din data de 24.09.2026.
Această Politică explică ce date cu caracter personal colectează magazinul online AgroMedVet, scopurile în care acestea sunt prelucrate, perioada de păstrare și drepturile persoanei vizate. Această Politică a fost elaborată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), cu legislația României privind protecția datelor cu caracter personal și cu Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic.
1. Operatorul de date cu caracter personal
- Operator: MaryMars Fresh Style SRL
- număr de înregistrare la Registrul Comerțului: RO25533416
- Adresă: Mioveni, Str Pietei, Bl E1 parter
- Contact pentru solicitări privind datele cu caracter personal: office@agromedvet.ro, Introduceți numărul de telefon de contact.
- Persoană responsabilă: MaryMars Fresh Style SRL
2. Ce date prelucrăm
- Date de identificare: nume, prenume.
- Date de contact: număr de telefon, adresă de e-mail, adresă de livrare și sucursala transportatorului/punctul de ridicare.
- Date privind comanda: conținutul și costul comenzii, metodele de plată și livrare, observații privind comanda și istoricul achizițiilor.
- Date tehnice: adresă IP, tipul de browser și de dispozitiv, limba interfeței, paginile vizualizate de vizitator și identificatori cookie.
- Date privind consimțământul: data, ora, adresa IP și versiunea documentului acceptat de utilizator.
Nu colectăm categorii speciale de date cu caracter personal (date sensibile) în sensul Articolului 9 din GDPR (cum ar fi originea rasială sau etnică, convingerile politice sau religioase, starea de sănătate sau date biometrice).
Nu colectăm și nu stocăm detaliile complete ale cardului bancar: plata este procesată de furnizorul de servicii de plată, care respectă standardul PCI DSS.
3. Scopul și temeiul juridic al prelucrării
| Scop | Temei juridic |
|---|---|
| Procesarea, onorarea și livrarea comenzilor | Executarea unui contract (Articolul 6 alin. (1) lit. b) din GDPR) |
| Contabilitate, evidență fiscală și emiterea documentelor de plată | Îndeplinirea unei obligații legale (Articolul 6 alin. (1) lit. c) din GDPR) |
| Gestionarea solicitărilor, a retururilor și a cererilor privind garanția | Executarea unui contract și conformitatea cu legislația privind protecția consumatorilor |
| Transmiterea de noutăți și oferte promoționale | Consimțământul persoanei vizate (Articolul 6 alin. (1) lit. a) din GDPR) |
| Analiza traficului și îmbunătățirea performanței site-ului | Consimțământ (module cookie de analiză) |
| Retargeting publicitar | Consimțământ (module cookie de marketing) |
4. Partajarea datelor
Datele sunt partajate doar în măsura necesară pentru onorarea comenzii:
- servicii de livrare — pentru procesarea expedierii;
- furnizori de servicii de plată și bănci achizitoare — pentru procesarea plăților;
- furnizori de servicii IT (găzduire, mesagerie prin e-mail și SMS, servicii de analiză) — în limitele atribuțiilor acestora;
- autorități publice — exclusiv în baza unei solicitări scrise, în conformitate cu legea.
Nu vindem date cu caracter personal către terți.
5. Perioada de păstrare
Datele cu caracter personal sunt păstrate pe perioada necesară realizării scopului prelucrării, dar nu mai mult de 3 ani de la momentul ultimei interacțiuni, cu excepția documentelor supuse unei perioade legale de păstrare mai lungi (documente contabile și fiscale). La expirarea acestei perioade, datele sunt șterse sau anonimizate.
6. Drepturile persoanei vizate
În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificarea datelor inexacte;
- dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție la prelucrare;
- dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment;
- dreptul de a depune o plângere în fața Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau de a vă adresa instanțelor competente.
Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să trimiteți o solicitare la office@agromedvet.ro. Vom răspunde în termenul legal prevăzut de GDPR (de regulă, în cel mult o lună).
7. Module cookie
Site-ul utilizează module cookie – fișiere text de mici dimensiuni stocate în browserul dumneavoastră.
- Esențiale (tehnice) — permit funcționarea coșului de cumpărături, autentificarea utilizatorului și selectarea limbii și a monedei. Site-ul nu poate funcționa fără acestea, prin urmare sunt setate fără a necesita un consimțământ separat.
- Analitice — ajută la înțelegerea modului în care vizitatorii utilizează site-ul (de exemplu, Google Analytics).
Vă puteți modifica opțiunea în orice moment, făcând clic pe linkul „Setări cookie-uri” din partea de jos a paginii sau ștergând cookie-urile din browser.
8. Protecția datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice, inclusiv criptarea conexiunii (HTTPS), drepturi de acces restricționate la panoul administrativ, înregistrarea acțiunilor administratorului, copii de rezervă periodice și actualizări software.
9. Copii
Site-ul web nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date de la astfel de persoane. Dacă luați cunoștință de o astfel de situație, vă rugăm să ne notificați la office@agromedvet.ro — datele vor fi șterse.
10. Modificări ale Politicii
Putem actualiza această Politică. Noua versiune intră în vigoare la momentul publicării pe această pagină. Data versiunii actuale este indicată la începutul documentului.